työnvälittäjä
Tilannekuva
Oletko kiinnostunut auttamaan ihmisiä löytämään unelmatyönsä ja kehittämään uraansa? Asiantuntija, työvoimapalvelut -roolissa pääset tekemään juuri sitä, yhdistäen työnhakijoita ja yrityksiä sekä tarjoamalla arvokasta tukea työnhakuprosessissa.
Työvoimapalveluiden asiantuntijana työskentelet työvoimatoimistoissa tai vastaavissa palveluissa. Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu työnhakijoiden ja avointen työpaikkojen yhteensovittaminen, työnhakuneuvonta ja -ohjaus. Työsi on aktiivista ja asiakaslähtöistä, ja pääset vaikuttamaan ihmisten työllistymiseen ja urakehitykseen.
- • Työnhakijoiden ja avointen työpaikkojen yhdistäminen ja sopimusten tekeminen.
- • Yksilöllinen työnhakuneuvonta ja -ohjaus, esimerkiksi CV:n ja hakemuksen laatiminen.
- • Työmarkkinatietojen analysointi ja niiden hyödyntäminen asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Missä tästä ammatista on pulaa
Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.
Syvempi väri: raportoitu samoin useampana peräkkäisenä vuotena.
Luvut kattavat ryhmän Liike-elämän ja hallinnon asiantuntijat — 200 ammattia, tämä mukaan lukien.
Pulaa: Belgium, Italy, Romania.
Pisin yhtäjaksoinen pula: Netherlands, 2 vuotta.
Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.
Tietoa lähteestä›
Lähde: ELA/EURES työvoimapulat ja -ylitarjonnat. Tiedot julkaistaan ammattiryhmätasolla ja kattavat Euroopan. Julkaisujen liitteiden rakenne ja maakattavuus vaihtelevat, joten vuosien välinen muutos ei aina tarkoita työmarkkinoiden muuttumista. Harmaat maat eivät ole raportoineet, mikä ei ole sama asia kuin tasapaino.
Tutki lisää
Löydä urapolkusi ja tutustu taustalla olevaan tieteeseen.
Sopiiko työnvälittäjä sinulle?
Vastaa kolmeen nopeaan kysymykseen. Tämä ei ole täysi arviointi, vaan lyhyt testi auttamaan sinua päättämään, kannattaako profiileja verrata.
Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Tunnustus?
Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Yhteistyö?
Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Luotettavuus?
Tulevaisuuden nakyma ammatille työnvälittäjä
The outlook for työnvälittäjä reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Miten nämä pisteet on laskettu?
Resilienssipistemäärä (0–100) arvioi, kuinka hyvin tämä ammatti on rakenteellisesti suojattu automaatiolta ja tekoälyn häiriöiltä, tehtävätasoanalyysin perusteella. Korkeammat pisteet tarkoittavat enemmän inhimilliseen arviointiin perustuvia tehtäviä. Tekoälyvaikutus näyttää arvioidun prosenttiosuuden tehtävätunneista, joihin nykyiset tekoälykyvyt voisivat vaikuttaa. Nämä ovat mallipohjaisia rakenteellisia indikaattoreita, eivät ennusteita yksilökohtaisesta työn turvallisuudesta.
Miten työnvälittäjä voi muuttua tekoälyn yleistyessä?
Ihmisarviointikyky, luottamus ja konteksti ovat tämän roolin vahvoja suojaajia.
Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.
Miten työnvälittäjä voi muuttua tekoälyn yleistyessä?
Ihmisarviointikyky, luottamus ja konteksti ovat tämän roolin vahvoja suojaajia.
Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.
Miten tekoäly voi muuttaa tätä roolia
Deterministinen, mallipohjainen tulkinta nykyisistä roolin signaaleista – ei lupaus korvaamisesta.
Mikä riippuu edelleen ihmisistä
- edistää sukupuolten tasa-arvoa liike-elämässä
- säilyttää palvelun käyttäjien yksityisyydensuoja
- noudattaa luottamuksellisuutta
Missä tekoälystä voi tulla co-pilot
- haastatella ihmisiä
- kuunnella aktiivisesti
Automaatiolle eniten altistuneet tehtävät
- dokumentoida haastatteluita
Elintoiminnot ja tekoälyvektorit
Tekoälyaltistusvektorit
0-100%Altistus sisallontuotannolle, luoville kielimalleille ja generatiivisille tekoalyvalineille
Altistus tyonkulun automaatiolle, paatostukijarjestelmille ja prosessien digitalisoinnille
Altistus analyyttiselle tekoalyille, koneoppimismalleille ja ennustavalle analytiikalle
Altistus fyysiselle automaatiolle, robotiikalle ja sensoriohjautuville tehtaville
Tekniset tiedot
NexFuture v3.0 arvioi automaatioaltistuksen suoraan ESCO:n keskeisistä taitoryhmistä, painotettuna taitojen massalla ja kalibroituna asiantuntija-ankkureihin. Pisteet ovat todennäköisyysarvioita, eivät takeita. Katso täydelliset tiedot NexFuture-metodologiajulkaisusta.
Mittaa altistumista automaatiolle. Se ei mittaa palkkaa, kysyntää eikä sitä, kuinka monta työpaikkaa lähelläsi on.
Mitä tässä roolissa yleensä tehdään
Markkinointi ja myynti
Tyypillinen päivä työnvälittäjä-ammattilaisena
09 09:00 · Aamu edistää sukupuolten tasa-arvoa liike-elämässä
10 10:30 · Myöhäinen aamu haastatella ihmisiä
12 12:00 · Keskipäivä palkata henkilöresursseja
14 14:00 · Iltapäivä profiloida ihmisiä
15 15:30 · Myöhäinen iltapäivä kehittää ammatillinen verkosto
17 17:00 · Lopetus dokumentoida haastatteluita
Tehtäväjärjestys on havainnollistava. Yksittäiset päivät vaihtelevat.
-
työlainsäädäntö
Kansallisen tai kansainvälisen tason lainsäädäntö, joka säätelee työntekijöiden työoloja eri aloilla työmarkkinaosapuolten, kuten hallituksen, työntekijöiden, työnantajien ja ammattiliittojen, välillä.
-
työmarkkinoiden mahdollisuudet
Työmarkkinoilla tarjolla olevat työmahdollisuudet kyseessä olevan talouden mukaan.
-
työsopimuslaki
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
-
henkilöresurssien hallinta
Organisaation elin, joka vastaa uusien työntekijöiden rekrytoinnista ja työntekijöiden suorituskyvyn ylläpidosta.
- työlainsäädäntö
- työmarkkinoiden mahdollisuudet
- työsopimuslaki
-
edistää sukupuolten tasa-arvoa liike-elämässä
Tietoisuuden lisääminen ja sukupuolten välisen tasa-arvon edistäminen arvioimalla eri sukupuolten rooleja yrityksessä, sekä niiden osallistumista yrityksen toimintaan ja liiketoimintaan yleisesti.
-
varmistaa sukupuolten tasa-arvo työpaikalla
Toteuttaa reilua ja avointa strategiaa, jonka tavoitteena on ylläpitää tasa-arvoa ylentämiseen, palkkaan, koulutusmahdollisuuksiin, joustaviin työjärjestelyihin ja perheiden tukemiseen liittyvissä asioissa. Ottaa käyttöön sukupuolten tasa-arvoon liittyviä tavoitteita sekä seurata ja arvioida sukupuolten tasa-arvoon liittyvien käytäntöjen toteutusta työpaikalla.
-
rekrytoida työntekijöitä
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
-
palkata henkilöresursseja
Hallita henkilöstön palkkaamista, tunnistaa mahdolliset ehdokkaat ja arvioida, vastaako heidän profiilinsa avoimen työpaikan vaatimuksia.
-
säilyttää palvelun käyttäjien yksityisyydensuoja
Kunnioittaa ja ylläpitää asiakkaan arvoa ja yksityisyyttä, suojella hänen luottamuksellisia tietojaan ja selittää selkeästi luottamuksellisuutta koskevia toimintaperiaatteita asiakkaalle ja muille osapuolille.
-
noudattaa luottamuksellisuutta
Noudattaa tietojen luottamuksellisuutta koskevia sääntöjä.
-
haastatella ihmisiä
Haastatella ihmisiä erilaisissa olosuhteissa.
-
soveltaa ihmisten käyttäytymistietoa
Soveltaa periaatteita, jotka liittyvät ryhmäkäyttäytymiseen, yhteiskunnan kehitykseen ja yhteiskunnallisen dynamiikan vaikutuksiin.
-
kuunnella aktiivisesti
Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.
-
kehittää ammatillinen verkosto
Yhteyden ottaminen eri ihmisiin ja näiden tapaaminen ammatillisessa ympäristössä. Yhteisten asioiden löytäminen ja kontaktien käyttäminen yhteisen edun saavuttamiseksi. Omaan ammatilliseen verkostoon kuuluvien ihmisten kuulumisista ja tekemisistä ajan tasalla pysyminen.
-
viestiä puhelimitse
Viestiä puhelimitse soittamalla puheluja ja vastaamalla niihin ajoissa, ammattimaisesti ja kohteliaasti.
Osaamis-DNA
Työpersoonallisuuspiirteet ja arvot, jotka määrittävät tämän roolin
Näe, sopiiko tämä rooli Career DNA -profiiliisi
Tee maksuton Career DNA -arvio ja näe, miten ammatti työnvälittäjä sopii kiinnostuksenkohteisiisi, työskentelytapaasi ja tulevaan suuntaasi. Alle 10 minuutissa saat henkilökohtaisen sopivuussignaalin ja tiekartan seuraaviin askeliin.
Skannaa ja jatka mobiilissaKasvupolut ja samankaltaiset roolit
Tutki tyypillisiä urapolkuja, läheisiä taitoja ja samankaltaisia rooleja suunnitellaksesi seuraavaa siirtymääsi.
Mihin työnvälittäjä sopii?
Samankaltaisuuspisteet perustuvat ESCO-datan taitojen päällekkäisyyteen.
Usein kysytyt kysymykset
- Millaisia taitoja asiantuntija, työvoimapalvelut -roolissa tarvitaan?
- Hyvät vuorovaikutustaidot, kyky kuunnella ja ymmärtää ihmisten tarpeita, sekä vahva kyky analysoida ja ratkaista ongelmia ovat olennaisia. Myös työmarkkinatietämys ja IT-taidot ovat hyödyllisiä.
- Onko tähän tehtävään vaatimuksia aiemmasta kokemuksesta?
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai ohjaustyöstä on eduksi, mutta ei välttämätöntä. Tärkeämpää on motivaatio auttaa ihmisiä ja halu oppia uutta.
- Millainen on tyypillinen työpäivä asiantuntijana työvoimapalveluissa?
- Työpäivä voi sisältää asiakastapaamisia, puheluita, sähköpostiviestien käsittelyä, työpaikkojen etsimistä ja hakemusten tarkastelua. Työ on usein itsenäistä, mutta tehdään osana tiimiä.
- Työnvälittäjä — onko Euroopassa pulaa?
- Ei. ELA/EURES-katsauksessa 2025 ylitarjontaa raportoitiin 4 maassa niistä 7 Euroopan maasta, jotka arvioivat tämän ammattiryhmän: Itävalta, Bulgaria, Latvia, Norja. 3 maata raportoi pulaa. Nämä arviot julkaistaan ammattiryhmittäin, ei yksittäisen ammattinimikkeen tarkkuudella.
- Työnvälittäjä — mikä on palkka Yhdysvalloissa?
- Mediaanipalkka 77 020 dollaria vuodessa, tilanne 2025-05. Osavaltioiden mediaanit vaihtelevat 42 110 ja 99 560 dollarin välillä. Lähde: US Bureau of Labor Statistics. Luku koskee Yhdysvaltoja eikä ole ennuste Euroopalle.