kriisipuhelinpäivystäjä
Keskeiset tiedot
Oletko empaattinen ja haluat auttaa ihmisiä vaikeissa elämäntilanteissa? Kriisipuhelinpäivystäjänä tarjoat tärkeää tukea ja neuvontaa puhelimitse ihmisille, jotka kokevat akuutteja kriisejä.
Kriisipuhelinpäivystäjän työ on tärkeää ja vaativaa. Päivittäisiin tehtäviin kuuluu puheluiden vastaanottaminen ja niissä avun tarpeessa olevien ihmisten kuunteleminen ja tukeminen. Työ vaatii hyviä kuuntelutaitoja, kykyä reagoida nopeasti ja empaattista otetta. Työskentelet usein itsenäisesti, mutta osana suurempaa tukiverkostoa.
- • Puheluiden vastaanottaminen ja kriisitilanteessa olevien ihmisten tukeminen puhelimitse.
- • Arvioida puhelun aiheuttama kriisin vakavuus ja tarvittaessa ohjata henkilö asianmukaiseen palveluun.
- • Dokumentoida puhelut huolellisesti määräysten ja yksityisyyttä koskevien sääntöjen mukaisesti.
Missä tästä ammatista on pulaa
Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.
Syvempi väri: raportoitu samoin useampana peräkkäisenä vuotena.
Luvut kattavat ryhmän Lainopilliset avustajat sekä sosiaali- ja kulttuurialan asiantuntijat — 108 ammattia, tämä mukaan lukien.
Pulaa: Belgium, Bulgaria, Estonia, Germany ja 2 muuta.
Pisin yhtäjaksoinen pula: Germany, 4 vuotta.
Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.