Ammattiäly

julkishallinnon hallintotoimihenkilö

Keskeiset tiedot

Oletko järjestelmällinen ja nautitko ihmisten auttamisesta? Hallintovirkamies on monipuolinen rooli, jossa pääset tukemaan organisaation toimintaa ja varmistamaan tiedonkulun sujuvuuden.

Yhteenveto

Hallintovirkamiehen tehtäviin kuuluu monenlaisia hallinnollisia töitä niin palveluorganisaatioissa kuin julkishallinnossa. Päivittäisessä työssäsi varmistat rekisterien oikeellisuuden, vastaat tiedusteluihin ja tarjoat tietoa asiakkaille ja muulle henkilöstölle – niin kasvotusten, sähköpostitse kuin puhelimitsekin. Olet tärkeässä roolissa tukemassa ylempää henkilöstöä ja varmistat, että tieto liikkuu organisaatiossa tehokkaasti.

Keskeisiä vastuualueita:
  • • Rekisterien ylläpito ja tietojen tarkistaminen
  • • Asiakaspalvelu ja tiedon jakaminen eri kanavissa
  • • Ylempien esimiesten tukeminen ja avustaminen
36%
Resilienssi Pisteet · 2026 (Mitä korkeampi, sen parempi)
Alempi korkeakoulututkinto 56% Tekoälyvaikutus
Aloita Career DNA -arvio
Labour market

Missä tästä ammatista on pulaa

Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.

Pulaa raportoituYlitarjontaa raportoituRaportoitu toisena vuonnaLähde ei kata tätä maata

Syvempi väri: raportoitu samoin useampana peräkkäisenä vuotena.

Luvut kattavat ryhmän Liike-elämän ja hallinnon erityisasiantuntijat — 134 ammattia, tämä mukaan lukien.

4/8 pulaa202529/31 kasvaa7.2Mavautuvia vuoteen 2035

Pulaa: Czechia, Germany, Netherlands, Romania.

Pisin yhtäjaksoinen pula: Germany, 4 vuotta.

Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.

Tietoa lähteestä

Lähde: ELA/EURES työvoimapulat ja -ylitarjonnat. Tiedot julkaistaan ammattiryhmätasolla ja kattavat Euroopan. Julkaisujen liitteiden rakenne ja maakattavuus vaihtelevat, joten vuosien välinen muutos ei aina tarkoita työmarkkinoiden muuttumista. Harmaat maat eivät ole raportoineet, mikä ei ole sama asia kuin tasapaino.

Tutki lisää

Löydä urapolkusi ja tutustu taustalla olevaan tieteeseen.

Ohjaatko muita? Tutustu NexPathiin oppilaitoksille ja organisaatioille.
Pikatarkistus

Sopiiko julkishallinnon hallintotoimihenkilö sinulle?

Vastaa kolmeen nopeaan kysymykseen. Tämä ei ole täysi arviointi, vaan lyhyt testi auttamaan sinua päättämään, kannattaako profiileja verrata.

Edistyminen0/3

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Rehellisyys?

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Luotettavuus?

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Suhteet?

NexFuture™

Tulevaisuuden nakyma ammatille julkishallinnon hallintotoimihenkilö

The outlook for julkishallinnon hallintotoimihenkilö reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Miten nämä pisteet on laskettu?

Resilienssipistemäärä (0–100) arvioi, kuinka hyvin tämä ammatti on rakenteellisesti suojattu automaatiolta ja tekoälyn häiriöiltä, tehtävätasoanalyysin perusteella. Korkeammat pisteet tarkoittavat enemmän inhimilliseen arviointiin perustuvia tehtäviä. Tekoälyvaikutus näyttää arvioidun prosenttiosuuden tehtävätunneista, joihin nykyiset tekoälykyvyt voisivat vaikuttaa. Nämä ovat mallipohjaisia rakenteellisia indikaattoreita, eivät ennusteita yksilökohtaisesta työn turvallisuudesta.

Kokeile tulevaisuutta

Miten julkishallinnon hallintotoimihenkilö voi muuttua tekoälyn yleistyessä?

Jotkin tehtäväalueet saattavat siirtyä kohti tekoälyavusteisia työnkulkuja, joten uudelleenkouluttautuminen korostuu.

Merkittävän tehtävätason muutoksen arvioidaan tapahtuvan 12 vuodessa (noin vuonna 2038) valitun Odotettu-skenaarion mukaan.
~35%
Resilienssi
Automaatioriski
EXP~60%
Ihmisedge
MOAT~35%

Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.

2026
2033
2043
Tekoälyn käyttöönottonopeus:

Miten tekoäly voi muuttaa tätä roolia

Deterministinen, mallipohjainen tulkinta nykyisistä roolin signaaleista – ei lupaus korvaamisesta.

Ihmisvetoiset tehtävät 36% Ihmisvetoiset tehtävät
Mikä riippuu edelleen ihmisistä
  • vastata kyselyihin
  • käyttää eri viestintäkanavia
  • pitää yhteyttä poliitikkoihin
Inhimillinen etu Pysyaksesi edella tassa roolissa keskity taitoihin julkinen talous ja kirjanpitoa koskevat määräykset. Naita inhimillisia taitoja tekoalylla on vaikein korvata seuraavan 20 vuoden aikana.
Avustettava 17% Avustettava
Missä tekoälystä voi tulla co-pilot

Vähän tekoälyavustajan päällekkäisyyttä juuri nyt.

Automatisoitava 56% Automatisoitava
Automaatiolle eniten altistuneet tehtävät
  • pitää kirjaa tehtävistä
  • käyttää taulukkolaskentaohjelmistoja
  • varmistaa tietojen avoimuus
Yksityiskohtainen analyysi

Elintoiminnot ja tekoälyvektorit

Tekoälyaltistusvektorit

0-100%
Tekoäly / koneoppiminen 17%

Altistus analyyttiselle tekoalyille, koneoppimismalleille ja ennustavalle analytiikalle

Generatiivinen tekoäly 11%

Altistus sisallontuotannolle, luoville kielimalleille ja generatiivisille tekoalyvalineille

Kognitiivinen ohjelmistoautomaatio 10%

Altistus tyonkulun automaatiolle, paatostukijarjestelmille ja prosessien digitalisoinnille

Robotiikka ja fyysinen automaatio 0%

Altistus fyysiselle automaatiolle, robotiikalle ja sensoriohjautuville tehtaville

Tekniset tiedot
Metodologia: NexFuture v3.0 Lähteet: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Päivitetty: elo 2026

NexFuture v3.0 arvioi automaatioaltistuksen suoraan ESCO:n keskeisistä taitoryhmistä, painotettuna taitojen massalla ja kalibroituna asiantuntija-ankkureihin. Pisteet ovat todennäköisyysarvioita, eivät takeita. Katso täydelliset tiedot NexFuture-metodologiajulkaisusta.

Mittaa altistumista automaatiolle. Se ei mittaa palkkaa, kysyntää eikä sitä, kuinka monta työpaikkaa lähelläsi on.

Päivä työssä

Mitä tässä roolissa yleensä tehdään

Johtaminen ja yrittäjyys

Päivä elämässä

Tyypillinen päivä julkishallinnon hallintotoimihenkilö-ammattilaisena

09
09:00 · Aamu
arkistoida työhön liittyviä asiakirjoja
Valita oleelliset asiakirjat, jotka liittyvät tehtävään tai valmistuneeseen työhön, ja arkistoida ne siten, että ne ovat saatavilla myöhemmin.
10
10:30 · Myöhäinen aamu
hoitaa hallintojärjestelmiä
Varmistaa, että hallintojärjestelmät, -prosessit ja -tietokannat ovat tehokkaita ja hyvin hoidettuja ja että ne antavat hyvän perustan yhteistyölle johdon ja henkilökunnan kanssa.
12
12:00 · Keskipäivä
käyttää eri viestintäkanavia
Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.
14
14:00 · Iltapäivä
käyttää taulukkolaskentaohjelmistoja
Taulukkotietojen luominen ja muokkaaminen ohjelmistojen avulla matemaattisten laskelmien tekemistä varten, tietojen järjestelemiseksi sekä tietoihin perustuvien kuvaajien luomiseksi ja hakemiseksi.
15
15:30 · Myöhäinen iltapäivä
pitää kirjaa tehtävistä
Järjestää ja luokitella laadittuja raportteja ja kirjeenvaihtoa, jotka liittyvät tehtyyn työhön ja tehtävien edistymiseen.
17
17:00 · Lopetus
pitää yhteyttä poliitikkoihin
Pitää yhteyttä viranomaisiin, jotka hoitavat hallitusten tärkeitä poliittisia ja lainsäädännöllisiä tehtäviä, jotta voidaan varmistaa tehokas viestintä ja suhteiden rakentaminen.

Tehtäväjärjestys on havainnollistava. Yksittäiset päivät vaihtelevat.

Ohjelmistot ja teknologiat & Tietämysalueet
Ohjelmistot ja teknologiat
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe InDesignADP Workforce NowAlpha Software Alpha FiveAppointment scheduling softwareBilling softwareBlackbaud The Raiser's EdgeBlackboard softwareBookkeeping softwareDatabase softwareData entry softwareDropboxElectronic Data Interchange EDI systemsEvernoteFacebookFileMaker ProFiling system softwareGoogle DocsGoogle Drive
Tietämysalueet
  • talousarviota koskevat periaatteet

    Liiketoiminnan ennusteita koskevan arvioinnin ja suunnittelun periaatteet, talousarvioiden ja raporttien säännöllinen laadinta.

Poikkialaiset taidot
  • julkinen talous
  • kirjanpitoa koskevat määräykset
  • lainsäädäntöprosessi
Ydinosaaminen
hallita tietoa
  • varmistaa tietojen avoimuus

    Varmistaa, että tarvittavat tai pyydetyt tiedot annetaan yleisölle tai niitä pyytäneille tahoille selkeästi ja täydellisesti siten, että tietoja ei nimenomaisesti pyritä salaamaan.

  • arkistoida työhön liittyviä asiakirjoja

    Valita oleelliset asiakirjat, jotka liittyvät tehtävään tai valmistuneeseen työhön, ja arkistoida ne siten, että ne ovat saatavilla myöhemmin.

hallinnoida, koota ja tallentaa digitaalista tietoa
  • käyttää taulukkolaskentaohjelmistoja

    Taulukkotietojen luominen ja muokkaaminen ohjelmistojen avulla matemaattisten laskelmien tekemistä varten, tietojen järjestelemiseksi sekä tietoihin perustuvien kuvaajien luomiseksi ja hakemiseksi.

viestiä työtovereiden ja asiakkaiden kanssa
  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

ylläpitää operatiivisia tietoja
  • pitää kirjaa tehtävistä

    Järjestää ja luokitella laadittuja raportteja ja kirjeenvaihtoa, jotka liittyvät tehtyyn työhön ja tehtävien edistymiseen.

hoitaa yleisiä toimisto- ja hallintotehtäviä
  • hoitaa hallintojärjestelmiä

    Varmistaa, että hallintojärjestelmät, -prosessit ja -tietokannat ovat tehokkaita ja hyvin hoidettuja ja että ne antavat hyvän perustan yhteistyölle johdon ja henkilökunnan kanssa.

antaa tietoa yleisölle ja asiakkaille
  • vastata kyselyihin

    Vastata muiden organisaatioiden ja kansalaisten tiedusteluihin ja tietopyyntöihin.

johtaa operatiivista toimintaa
  • valvoa päivittäisiä tietotoimintoja

    Johtaa eri yksiköiden päivittäisiä toimintoja. Koordinoida ohjelman/hankkeen toimia kustannusten ja aikataulun noudattamisen varmistamiseksi.

tehdä yhteistyötä ja pitää yhteyttä
  • pitää yhteyttä poliitikkoihin

    Pitää yhteyttä viranomaisiin, jotka hoitavat hallitusten tärkeitä poliittisia ja lainsäädännöllisiä tehtäviä, jotta voidaan varmistaa tehokas viestintä ja suhteiden rakentaminen.

Osaamis-DNA

Osaamis-DNA

Työpersoonallisuuspiirteet ja arvot, jotka määrittävät tämän roolin

Tärkeimmät ominaisuudet, joita tarvitset
Rehellisyys Luotettavuus Itsekontrolli Stressinsietokyky Tunnustus Yhteistyö Saavutus Soveltuvuus/Joustavuus Itsenäisyys Analyyttinen ajattelu Huoli muista Monipuolisuus Saavutus/Vaiva Johtajuus Innovointi Sosiaalinen suuntautuminen
Tärkeimmät palkinnot, joita voit odottaa
SaavutusTyöolosuhteetTunnustusSuhteetTukiItsenäisyys
Urakehitys

Kasvupolut ja samankaltaiset roolit

Tutki tyypillisiä urapolkuja, läheisiä taitoja ja samankaltaisia rooleja suunnitellaksesi seuraavaa siirtymääsi.

Yleisiä kysymyksiä

Usein kysytyt kysymykset

Millaisia taitoja hallintovirkamieheltä vaaditaan?
Hyvät organisointi- ja tiedonhallintataidot ovat avainasemassa. Tarvitset myös hyvät kommunikointitaidot, kykyä toimia itsenäisesti ja tiimissä sekä tarkkuutta ja huolellisuutta.
Onko hallintovirkamiehen työ pääosin toimistotyötä?
Kyllä, työ on pääosin toimistotyötä, mutta se voi sisältää myös asiakaspalvelutilanteita ja dokumenttien käsittelyä. Työnkuva voi vaihdella organisaation mukaan.
Mitä koulutusta hallintovirkamieheksi tarvitaan?
Yleensä tehtävään vaaditaan soveltuva ammatillinen tutkinto tai muu vastaava koulutus. Esimerkiksi toimistotyön, hallinnon tai asiakaspalvelun koulutukset ovat hyviä pohjia.
Julkishallinnon Hallintotoimihenkilö — onko Euroopassa pulaa?
Molempia, maasta riippuen. Niistä 8 Euroopan maasta, jotka arvioivat tämän ammattiryhmän vuonna 2025, 4 raportoi pulaa ja 4 ylitarjontaa. Nämä arviot julkaistaan ammattiryhmittäin, ei yksittäisen ammattinimikkeen tarkkuudella.
Julkishallinnon Hallintotoimihenkilö — mikä on palkka Yhdysvalloissa?
Mediaanipalkka 43 630 dollaria vuodessa, tilanne 2025-05. Osavaltioiden mediaanit vaihtelevat 23 860 ja 55 040 dollarin välillä. Lähde: US Bureau of Labor Statistics. Luku koskee Yhdysvaltoja eikä ole ennuste Euroopalle.