Ammattiäly

ICT-teknikko

Keskeiset tiedot

Oletko kiinnostunut tietotekniikasta ja nautit ongelmanratkaisusta? ICT-teknikkona pääset työskentelemään monipuolisten tietojärjestelmien ja laitteiden parissa, varmistaen niiden sujuvan toiminnan ja tukien käyttäjiä.

Yhteenveto

ICT-teknikon työpäivät ovat monipuolisia ja vaihtelevia. Työskentelet niin kannettavien tietokoneiden, palvelimien kuin älypuhelimien parissa, asentaen, ylläpitäen ja korjaten niitä. Lisäksi tuet käyttäjiä ohjelmistojen käytössä ja ratkaiset teknisiä ongelmia. Työ voi sisältää paikan päällä tapahtuvaa huoltoa, etätukea ja järjestelmien konfigurointia.

Keskeiset vastuualueet
  • • Tietojärjestelmien ja -laitteiden (kannettavat, pöytäkoneet, palvelimet, tabletit, älypuhelimet, tulostimet) asennus, konfigurointi ja ylläpito.
  • • Ohjelmistojen (käyttöjärjestelmät, ajurit, sovellukset) asennus, päivitys ja vianmääritys.
  • • Käyttäjätuen tarjoaminen ja teknisten ongelmien ratkaiseminen.
42%
Resilienssi Pisteet · 2026 (Mitä korkeampi, sen parempi)
Lyhyt korkeakoulututkinto 48% Tekoälyvaikutus
Aloita Career DNA -arvio
Labour market

Missä tästä ammatista on pulaa

Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.

Pulaa raportoituYlitarjontaa raportoituRaportoitu toisena vuonnaLähde ei kata tätä maata

Syvempi väri: raportoitu samoin useampana peräkkäisenä vuotena.

Luvut kattavat ryhmän Informaatio- ja tietoliikenneteknologian asiantuntijat — 22 ammattia, tämä mukaan lukien.

6/11 pulaa202516/23 kasvaa1.1Mavautuvia vuoteen 2035

Pulaa: Bulgaria, Denmark, Greece, Netherlands ja 2 muuta.

Pisin yhtäjaksoinen pula: Netherlands, 3 vuotta.

Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.

Tietoa lähteestä

Lähde: ELA/EURES työvoimapulat ja -ylitarjonnat. Tiedot julkaistaan ammattiryhmätasolla ja kattavat Euroopan. Julkaisujen liitteiden rakenne ja maakattavuus vaihtelevat, joten vuosien välinen muutos ei aina tarkoita työmarkkinoiden muuttumista. Harmaat maat eivät ole raportoineet, mikä ei ole sama asia kuin tasapaino.

Tutki lisää

Löydä urapolkusi ja tutustu taustalla olevaan tieteeseen.

Ohjaatko muita? Tutustu NexPathiin oppilaitoksille ja organisaatioille.
Pikatarkistus

Sopiiko ICT-teknikko sinulle?

Vastaa kolmeen nopeaan kysymykseen. Tämä ei ole täysi arviointi, vaan lyhyt testi auttamaan sinua päättämään, kannattaako profiileja verrata.

Edistyminen0/3

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Tunnustus?

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Rehellisyys?

Nautitko tehtävistä, joissa tarvitaan ominaisuutta: Luotettavuus?

NexFuture™

Tulevaisuuden nakyma ammatille ICT-teknikko

The outlook for ICT-teknikko reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Miten nämä pisteet on laskettu?

Resilienssipistemäärä (0–100) arvioi, kuinka hyvin tämä ammatti on rakenteellisesti suojattu automaatiolta ja tekoälyn häiriöiltä, tehtävätasoanalyysin perusteella. Korkeammat pisteet tarkoittavat enemmän inhimilliseen arviointiin perustuvia tehtäviä. Tekoälyvaikutus näyttää arvioidun prosenttiosuuden tehtävätunneista, joihin nykyiset tekoälykyvyt voisivat vaikuttaa. Nämä ovat mallipohjaisia rakenteellisia indikaattoreita, eivät ennusteita yksilökohtaisesta työn turvallisuudesta.

Kokeile tulevaisuutta

Miten ICT-teknikko voi muuttua tekoälyn yleistyessä?

Tämä rooli muuttuu todennäköisesti vähitellen, tekoälyn tukiessa valikoituja tehtäviä sen sijaan, että koko ammatti korvataan.

Merkittävän tehtävätason muutoksen arvioidaan tapahtuvan 13 vuodessa (noin vuonna 2039) valitun Odotettu-skenaarion mukaan.
~40%
Resilienssi
Automaatioriski
EXP~50%
Ihmisedge
MOAT~40%

Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.

2026
2033
2044
Tekoälyn käyttöönottonopeus:

Miten tekoäly voi muuttaa tätä roolia

Deterministinen, mallipohjainen tulkinta nykyisistä roolin signaaleista – ei lupaus korvaamisesta.

Ihmisvetoiset tehtävät 42% Ihmisvetoiset tehtävät
Mikä riippuu edelleen ihmisistä

Useimmat tämän roolin tehtävät ovat tekoälyavusteisia eikä puhtaasti ihmisvetoisia.

Inhimillinen etu Pysyaksesi edella tassa roolissa keskity taitoihin hyökkäysvektorit ja ICT-verkkokaapelien rajoitukset. Naita inhimillisia taitoja tekoalylla on vaikein korvata seuraavan 20 vuoden aikana.
Avustettava 32% Avustettava
Missä tekoälystä voi tulla co-pilot
  • käyttää tieto- ja viestintäteknisiä laitteita
  • huoltaa ICT-palvelinta
  • ylläpitää ICT-järjestelmää
Automatisoitava 48% Automatisoitava
Automaatiolle eniten altistuneet tehtävät
  • huolehtia sähköpostialustan toiminnasta
Yksityiskohtainen analyysi

Elintoiminnot ja tekoälyvektorit

Tekoälyaltistusvektorit

0-100%
Tekoäly / koneoppiminen 32%

Altistus analyyttiselle tekoalyille, koneoppimismalleille ja ennustavalle analytiikalle

Robotiikka ja fyysinen automaatio 2%

Altistus fyysiselle automaatiolle, robotiikalle ja sensoriohjautuville tehtaville

Generatiivinen tekoäly 1%

Altistus sisallontuotannolle, luoville kielimalleille ja generatiivisille tekoalyvalineille

Kognitiivinen ohjelmistoautomaatio 1%

Altistus tyonkulun automaatiolle, paatostukijarjestelmille ja prosessien digitalisoinnille

Tekniset tiedot
Metodologia: NexFuture v3.0 Lähteet: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Päivitetty: elo 2026

NexFuture v3.0 arvioi automaatioaltistuksen suoraan ESCO:n keskeisistä taitoryhmistä, painotettuna taitojen massalla ja kalibroituna asiantuntija-ankkureihin. Pisteet ovat todennäköisyysarvioita, eivät takeita. Katso täydelliset tiedot NexFuture-metodologiajulkaisusta.

Mittaa altistumista automaatiolle. Se ei mittaa palkkaa, kysyntää eikä sitä, kuinka monta työpaikkaa lähelläsi on.

Päivä työssä

Mitä tässä roolissa yleensä tehdään

Digitaalinen teknologia

Päivä elämässä

Tyypillinen päivä ICT-teknikko-ammattilaisena

09
09:00 · Aamu
hallinnoida ICT-järjestelmää
Tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmän osien käsittely niin, että ylläpidetään konfiguraatiota, hallinnoidaan käyttäjiä, seurataan resurssien käyttöä, luodaan varmuuskopioita ja asennetaan laitteistoja tai ohjelmistoja asetettujen vaatimusten täyttämiseksi.
10
10:30 · Myöhäinen aamu
huolehtia sähköpostialustan toiminnasta
Valvoa yksityisen sähköpostijärjestelmän päivittäistä toimintaa ylläpitämällä ja parantamalla sovittuja palveluja, joita ovat esimerkiksi roskapostin suodatus ja virussuojaus, mainonnan estäminen, verkkosivuston muokkaus ja hakukoneoptimointi.
12
12:00 · Keskipäivä
huoltaa ICT-palvelinta
Diagnosoida ja poistaa laitteiston vikoja korjaamalla ne tai vaihtamalla osia tai laitteita. Toteuttaa ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä, seurata suorituskykyä, päivittää ohjelmistoja ja testata käytettävyyttä.
14
14:00 · Iltapäivä
korjata ICT-laitteita
ICT-laitteiden, kuten kannettavien tietokoneiden, mobiililaitteiden, viestintälaitteiden, printtereiden ja muiden tietokoneisiin liittyvien laitteiden ylläpito ja korjaaminen Vikojen ja toimintahäiriöiden havaitseminen sekä osien vaihtaminen tarvittaessa.
15
15:30 · Myöhäinen iltapäivä
käyttää tieto- ja viestintäteknisiä laitteita
Valmius käyttää laitteita, kuten näyttöä, hiirtä, näppäimistöä, tallennuslaitteita, tulostimia ja skannereita, ja tehdä erilaisia toimia, kuten kytkeä laitteet, käynnistää, sammuttaa tai käynnistää ne uudelleen ja tallentaa tiedostoja.
17
17:00 · Lopetus
käyttää yksityistä tilaajavaihdetta
Käyttää yksityistä tilaajavaihdetta, eli sellaista organisaation televiestintäjärjestelmää, jolla voidaan siirtää puheluja paikallisen verkon käyttäjältä toiselle. Samalla järjestelmä antaa kaikille käyttäjille mahdollisuuden käyttää ulkoisia puhelinlinjoja.

Tehtäväjärjestys on havainnollistava. Yksittäiset päivät vaihtelevat.

Ohjelmistot ja teknologiat & Tietämysalueet
Ohjelmistot ja teknologiat
3M Post-it AppActive directory softwareAdobe AcrobatAdobe ActionScriptAdobe Creative Cloud softwareAdobe DistillerAdobe DreamweaverAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopAdvanced business application programming ABAPAJAXAmazon RedshiftAmazon Web Services AWS softwareAnsible softwareApache AntApache CassandraApache GroovyApache HadoopApache Hive
Tietämysalueet
  • hyökkäysvektorit

    Käytävät tai menetelmät, joita uhkatoimijat käyttävät hyödyntääkseen konkreettisen organisaation tietoverkkojen tai -järjestelmien haavoittuvuuksia ja vaikuttaakseen niiden saatavuuteen, eheyteen ja luottamuksellisuuteen. Hyökkäysvektoreihin voi kuulua käyttäjien manipulointia, kuten tietojenurkkimisviestejä tai uskottavia tarinoita, tai teknisiä hyväksikäyttötapoja, kuten SQL-injektioita ja puskurin ylivuotohyökkäyksiä.

  • ICT-verkkokaapelien rajoitukset

    Erityyppisiin verkkojen toteuttamiseen käytettyihin kaapeleihin, kuten valokuitukaapeleihin, koaksiaalikaapeleihin ja Ethernet-kaapeleihin, liittyvät rajoitukset (esimerkiksi etäisyys- tai resistanssirajoitukset).

  • ICT-verkkolaitteiden hankinta

    Verkkolaitteiden tarjoajilta saatavat tuotteet ja laitteiden valinta- ja hankintamenetelmät.

  • ICT-verkoston reititys

    Prosessit ja tekniikat, joilla valitaan tietotekniikan verkossa parhaat reitit paketeille.

  • jaettujen hakemistojen tietopalvelut

    Hakemistopalvelut, joilla automatisoidaan tietoturvan, käyttäjätietojen ja hajautettujen resurssien hallinnointi verkossa ja voidaan käyttää tietokonejärjestelmän hakemistossa olevia tietoja.

  • ABAP

    Ohjelmistokehityksen tekniikat ja periaatteet, kuten analyysi, algoritmit, koodaus, testaus ja ohjelmaparadigmojen kokoaminen ABAP-ohjelmointikielellä.

Poikkialaiset taidot
  • digitaaliset järjestelmät
  • ICT-verkkolaitteet
Ydinosaaminen
suojata tieto- ja viestintäteknisiä laitteita
  • määritellä palomuurisäännöt

    Sääntöjen määrittäminen sellaisten osatekijöiden osalta, joiden tarkoituksena on rajoittaa verkkojen tai tietyn verkon ja internetin käyttömahdollisuuksia.

  • toteuttaa virtuaalinen erillisverkko

    Luoda salattu yhteys yksityisten verkkojen, kuten yrityksen erilaisten paikallisten verkkojen, välille internetin kautta ja varmistaa, että vain luvan saaneet käyttäjät voivat käyttää sitä ja että tietoja ei voida siepata.

  • ottaa käyttöön virustorjuntaohjelmisto

    Sellaisen ohjelmiston lataaminen, asentaminen ja päivittäminen, joka estää, havaitsee ja poistaa haittaohjelmistoja, kuten tietokoneviruksia.

  • suorittaa varmuuskopiointeja

    Toteutetaan varmuuskopiointimenettelyjä tietojen ja järjestelmien varmuuskopiointia varten järjestelmän jatkuvan ja luotettavan toiminnan varmistamiseksi. Käyttää varmuuskopiointia, jolloin tietojen kopioinnilla ja arkistoinnilla varmistetaan eheys järjestelmäintegraation aikana ja tietojen häviämisen jälkeen.

työskennellä tietokoneiden kanssa
  • käyttää tieto- ja viestintäteknisiä laitteita

    Valmius käyttää laitteita, kuten näyttöä, hiirtä, näppäimistöä, tallennuslaitteita, tulostimia ja skannereita, ja tehdä erilaisia toimia, kuten kytkeä laitteet, käynnistää, sammuttaa tai käynnistää ne uudelleen ja tallentaa tiedostoja.

  • huoltaa ICT-palvelinta

    Diagnosoida ja poistaa laitteiston vikoja korjaamalla ne tai vaihtamalla osia tai laitteita. Toteuttaa ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä, seurata suorituskykyä, päivittää ohjelmistoja ja testata käytettävyyttä.

  • ylläpitää ICT-järjestelmää

    Valita järjestelmän ja verkon valvontatekniikat ja käyttää niitä. Tunnistaa ja ratkaista toiminnallisia ongelmia. Varmistaa, että järjestelmän valmiudet ja tehokkuus vastaavat yrityksen spesifikaatioita.

ratkaista tietokoneongelmia
  • tehdä tieto- ja viestintätekniikan vianmääritystä

    Löytää palvelimiin, pöytätietokoneisiin, tulostimiin, verkkoihin ja etäkäyttöön liittyviä ongelmia sekä toteuttaa toimia ongelmien ratkaisemiseksi.

  • ottaa käyttöön ICT-palautusjärjestelmä

    Luoda ja toteuttaa tietojärjestelmän palautussuunnitelma ja hallinnoida sitä kriisitilanteessa, jotta voitaisiin hakea tietoa ja palauttaa järjestelmä taas käyttöön.

seurata asiantuntemuksen kehittymistä
  • pysyä ajan tasalla tuotetiedoista

    Uusimpien tietojen kerääminen kehityksestä, joka liittyy nykyisiin tai tuettuihin tuotteisiin, menetelmiin tai tekniikoihin.

asentaa tietokonejärjestelmiä
  • hallinnoida ICT-järjestelmää

    Tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmän osien käsittely niin, että ylläpidetään konfiguraatiota, hallinnoidaan käyttäjiä, seurataan resurssien käyttöä, luodaan varmuuskopioita ja asennetaan laitteistoja tai ohjelmistoja asetettujen vaatimusten täyttämiseksi.

tulkita teknisiä asiakirjoja ja kaavioita
  • käyttää korjausoppaita

    Soveltaa tietoja, kuten määräaikaishuoltokaavioita, vaiheittaisia korjausohjeita, vianmääritystietoja ja huoltomenettelyjä ja tehdä määräaikaishuoltoa ja korjauksia.

käyttää viestintälaitteita
  • käyttää yksityistä tilaajavaihdetta

    Käyttää yksityistä tilaajavaihdetta, eli sellaista organisaation televiestintäjärjestelmää, jolla voidaan siirtää puheluja paikallisen verkon käyttäjältä toiselle. Samalla järjestelmä antaa kaikille käyttäjille mahdollisuuden käyttää ulkoisia puhelinlinjoja.

käyttää tarkkuustyökaluja
  • käyttää tarkkuustyökaluja

    Käyttää elektronisia, mekaanisia, sähkökäyttöisiä tai optisia tarkkuustyökaluja, kuten porakoneita, hiomakoneita, hammasjyrsimiä ja jyrsinkoneita, tarkkuuden parantamiseksi tuotteiden työstämisessä.

Osaamis-DNA

Osaamis-DNA

Työpersoonallisuuspiirteet ja arvot, jotka määrittävät tämän roolin

Tärkeimmät ominaisuudet, joita tarvitset
Tunnustus Rehellisyys Luotettavuus Yhteistyö Saavutus Stressinsietokyky Soveltuvuus/Joustavuus Itsenäisyys Huoli muista Monipuolisuus Itsekontrolli Analyyttinen ajattelu Saavutus/Vaiva Innovointi Johtajuus Sosiaalinen suuntautuminen
Tärkeimmät palkinnot, joita voit odottaa
SaavutusTyöolosuhteetTunnustusSuhteetTukiItsenäisyys
Urakehitys

Kasvupolut ja samankaltaiset roolit

Tutki tyypillisiä urapolkuja, läheisiä taitoja ja samankaltaisia rooleja suunnitellaksesi seuraavaa siirtymääsi.

Yleisiä kysymyksiä

Usein kysytyt kysymykset

Millaisia pohjakoulutuksia ICT-teknikolle tyypillisesti vaaditaan?
Yleensä ICT-teknikkona toimiminen edellyttää ammatillista tutkintoa, esimerkiksi tietotekniikan tai automaatiotekniikan koulutusohjelmasta. Myös aikaisempi työkokemus IT-alalta on arvostettua.
Onko ICT-teknikolle tarvetta freelancerina?
Kyllä, ICT-teknikkoja tarvitaan myös freelancerina. Monet yritykset käyttävät ulkopuolisia asiantuntijoita esimerkiksi projektikohtaisesti tai silloin, kun oma henkilöstö ei riitä.
Miten työskentelytavat voivat vaihdella ICT-teknikon tehtävässä?
Työskentely voi olla pääasiassa toimistossa, mutta se voi myös sisältää paikan päällä tapahtuvaa huoltoa asiakkaiden luona. Työnkuva riippuu paljon työnantajasta ja tehtävän sisällöstä.
ICT-Teknikko — onko Euroopassa pulaa?
Kyllä. ELA/EURES-katsauksessa 2025 pulaa raportoitiin 6 maassa niistä 11 Euroopan maasta, jotka arvioivat tämän ammattiryhmän: Bulgaria, Tanska, Kreikka, Alankomaat ja 2 muuta. Alankomaat on raportoinut pulaa 3 vuotta peräkkäin. Nämä arviot julkaistaan ammattiryhmittäin, ei yksittäisen ammattinimikkeen tarkkuudella.
ICT-Teknikko — mikä on palkka Yhdysvalloissa?
Mediaanipalkka 60 340 dollaria vuodessa, tilanne 2025-05. Osavaltioiden mediaanit vaihtelevat 36 250 ja 80 950 dollarin välillä. Lähde: US Bureau of Labor Statistics. Luku koskee Yhdysvaltoja eikä ole ennuste Euroopalle.